Eu nao vendo solucao. Eu encontro o problema.
A maioria das empresas de tecnologia chega com uma solucao pronta antes de entender o seu problema. Eu faco o contrario: primeiro mapeio onde voce esta perdendo tempo e dinheiro. Depois -- e so depois -- crio algo sob medida para resolver.
Reconhece algum destes na sua empresa?
Se pelo menos um destes problemas existe no seu negocio, voce esta perdendo dinheiro todos os meses. A boa noticia: todos sao resolviveis.
Clientes esperando resposta
Mensagens no WhatsApp ficam horas sem resposta. Cada minuto de demora e um cliente que fecha com o concorrente.
Agendamento manual caos
Recepcionista gasta 3h/dia confirmando e reagendando. No-shows acima de 20% por falta de lembrete automatico.
Equipe presa em tarefas repetitivas
Redigitacao de dados, conciliacoes manuais, relatorios em Excel. 40% do tempo produtivo desperdicado.
Follow-up inexistente
Leads entram e ninguem faz follow-up. Clientes antigos somem por falta de um simples lembrete.
Processos que ninguem questiona
Sempre foi assim. Mas ninguem calculou quanto esse 'sempre foi assim' custa por mes.
Presenca digital fraca
Site desactualizado, sem e-commerce, sem SEO. Clientes procuram e nao encontram. Ou encontram o concorrente.
Problema primeiro. Solucao depois.
Metodologia Lean Six Sigma aplicada em Itau, Safra, IBM e Bradesco -- agora acessivel para o seu negocio.
Voce conta o problema
90 minutos de conversa. Sem jargao tecnico. Eu pergunto, voce responde. Mapeamos juntos onde o tempo e o dinheiro estao sendo desperdicados.
Eu identifico a raiz
Com metodologia Lean Six Sigma (a mesma usada no Itau e Safra), separo o que e desperdicio do que e valor. A maioria dos problemas nao precisa de tecnologia -- precisa de processo.
Voce recebe o diagnostico
Um relatorio claro com: onde esta perdendo, quanto esta perdendo, e o que fazer. Independente de contratar ou nao. O diagnostico e seu.
Se fizer sentido, eu crio a solucao
Cada empresa tem um problema diferente. A solucao e construida sob medida -- pode ser um agente de IA, uma automacao, um site, ou so uma reorganizacao de processo.
Ericson Costa
PMP + CSM + Lean Six Sigma Black Belt
20 anos liderando projetos em Itau BBA, Banco Safra, PagBank, IBM e Bradesco. Gerenciou R$ 1,4 bilhao em budget. Coordenou squads de ate 63 pessoas. Pos-graduado pelo Mackenzie.
Hoje aplica a mesma disciplina para ajudar PMEs a eliminar desperdicios e automatizar o que faz sentido -- sem vender tecnologia que voce nao precisa.
Cada negocio tem um problema diferente. A solucao tambem.
Descubra onde sua empresa esta deixando dinheiro na mesa.
90 minutos de conversa com quem ja resolveu esse tipo de problema dezenas de vezes em grandes instituicoes. Voce sai com um mapa claro do seu negocio -- independente de contratar ou nao.
- Mapeamento dos processos com maior desperdicio
- Estimativa real de quanto esta perdendo por mes
- Recomendacoes praticas (com ou sem tecnologia)
- Blueprint personalizado com proximos passos
- Zero obrigacao -- o diagnostico e seu