Ericson Costa
Eu não vendo tecnologia. Eu mapeio problemas.
20 anos liderando projetos de TI nas maiores instituições financeiras do Brasil — Itaú BBA, Banco Safra, PagBank, IBM e Bradesco. Gerenciei R$ 1,4 bilhão em budget e coordenei squads de até 63 pessoas. Pós-graduado pelo Mackenzie.
Hoje aplico a mesma metodologia — Lean Six Sigma + agentes de IA — para ajudar PMEs a eliminar desperdícios, automatizar o que faz sentido, e crescer sem aumentar equipe. Cada empresa tem um problema diferente. A solução também.
Agentes de IA + Lean Six Sigma: problema primeiro, solução depois
A maioria automatiza o processo como ele está. Eu faço diferente: primeiro elimino os desperdícios, depois automatizo o que sobrou. Resultado exponencialmente superior.
Definir
Mapeio o problema real do seu negócio. Sem achismo — com dados e escuta ativa.
Medir
Quantifico o impacto: tempo perdido, retrabalho, custos ocultos. Tudo vira número.
Analisar
Identifico a causa-raiz, não o sintoma. O gargalo real que trava seu crescimento.
Melhorar
Implanto a solução sob medida: agente de IA, automação, integração. Só o que resolve.
Controlar
Monitoro os resultados e ajusto continuamente. Não entrego e sumo.
Números que falam por si
Resultados concretos de empresas que aplicaram a metodologia Lean Six Sigma + agentes de IA. Nomes omitidos por acordo de confidencialidade.
De 3 dias para 4 horas
- Conciliação bancária: de 3 dias para 4 horas
- Relatórios fiscais: de 2 dias para 45 minutos
- Resposta a clientes: de 6 horas para 8 minutos
- Erros de lançamento: de 23/mês para zero
+40% de capacidade sem contratar
- Agendamento automático via WhatsApp
- Lembretes e confirmacoes automatizados
- Painel de ordens de serviço em tempo real
- Proprietário recuperou 3 horas por dia
Zero faltas, +R$ 12K/mês
- Confirmação automática via WhatsApp (1 clique)
- Fila de espera inteligente para cancelamentos
- Tempo de confirmação: de 2,5h/dia para 12 minutos
- Satisfação do paciente subiu 27 pontos
Metodologia testada nas maiores instituições do Brasil
Itaú BBA
Lean Six Sigma em operações críticas de investimento
Banco Safra
Automação e eficiência operacional em banca privada
IBM
Transformação digital e gestão de processos corporativos
Bradesco
Redução de desperdício e automação em larga escala
PagBank
Coordenador de Engenharia de TI e Delivery Manager — 3 squads, 25 colaboradores
Mackenzie
Pós-Graduação em Gestão de Projetos de TI
Credenciais reconhecidas internacionalmente
Project Management Professional
PMI
Certified Scrum Master
Scrum Alliance
Lean Six Sigma Black Belt
Metodologia DMAIC
Quatro funções que os agentes de IA assumem na sua empresa
Cada agente assume uma função real do negócio e entrega resultado mensurável. Você começa pela que mais dói e vai somando o time.
Vendas
Agente que atende, qualifica, agenda e fecha 24h — integrado ao seu WhatsApp e CRM
Desenvolvimento de software
Squad de IA com PO + Devs que planeja, constrói e mantém o seu produto
Marketing
Agente que cria conteúdo e campanhas para atrair o cliente certo, todo dia
Gestão
Agente que aplica Lean Six Sigma para cortar desperdício e blindar a margem
De banco a PME: mesma disciplina, novo propósito
Analista a Coordenador
IBM / Banco Safra
Início em TI corporativa. Mapeamento de processos, gestão de cronogramas e sistemas críticos em ambiente bancário.
Gerente de Projetos Sênior
Itaú BBA / Bradesco
Liderança de transformação digital. Lean Six Sigma em operações críticas. Budgets milionários.
Head de Projetos
PagBank / Safra
Squads de até 63 pessoas. R$ 1,4 bilhão em budget. Governança, compliance e entregas de alta complexidade.
Fundador e CEO
Visivia
Mesma disciplina de banco, aplicada a PMEs. Diagnóstico de processos + implantação de agentes de IA sob medida.
A mesma disciplina de grandes empresas, agora para o seu negócio.
Em 20 anos coordenando projetos de TI nas maiores instituições financeiras do Brasil, vi padrões que se repetem em qualquer empresa: gargalos invisíveis, retrabalho silencioso e oportunidades que escapam por falta de processo.
A diferença é que PMEs não têm acesso a esse tipo de consultoria. A Visivia existe para mudar isso.
Cada empresa tem um problema único. Eu mapeio esse problema e crio uma solução sob medida.
Visivia Consultoria em Tecnologia — CNPJ 52.551.410/0001-24