Politica de Privacidade

1. Controlador dos Dados

Visivia Tecnologia e Consultoria Ltda., inscrita no CNPJ 52.551.410/0001-24, com sede no Brasil, e a controladora dos dados pessoais coletados neste site (visivia.com.br).

Contato do encarregado de dados (DPO): contato@visivia.com.br

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados que voce fornece voluntariamente pelo formulario de contato:

• Nome completo
• Numero de WhatsApp (com DDD)
• Descricao da dor operacional (opcional)

Nao coletamos dados sensiveis, dados de menores de 18 anos, nem utilizamos cookies de rastreamento.

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados sao utilizados exclusivamente para:

• Entrar em contato para agendar o diagnostico gratuito solicitado
• Enviar informacoes relevantes sobre o servico solicitado

Base legal: consentimento (Art. 7, I da LGPD) e execucao de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7, V).

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Brevo (Sendinblue): para envio de notificacoes por email
• Cloudflare: hospedagem e seguranca do site

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

5. Retencao dos Dados

Seus dados serao armazenados enquanto houver relacao comercial ativa ou por ate 12 meses apos o ultimo contato, o que ocorrer primeiro. Apos esse periodo, os dados sao excluidos definitivamente.

6. Seus Direitos (LGPD, Art. 18)

Voce tem direito a:

• Confirmar a existencia de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusao dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, envie email para contato@visivia.com.br. Responderemos em ate 15 dias uteis.

7. Seguranca

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: transmissao via HTTPS (TLS 1.3), armazenamento em infraestrutura Cloudflare com criptografia, e acesso restrito aos dados.

8. Alteracoes nesta Politica

Esta politica pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que voce a revise regularmente. A data da ultima atualizacao esta indicada no topo desta pagina.